Friday, October 31, 2014

PTF Uke 44

Tilbake til Spaceworld. Det var en fin morgen og jeg gjorde meg klar til å dra på jobb, men litt etter litt så begynte alt å bli grått hele veien og da mener jeg ikke bare skyene. Ja, dette var en forferdelig dag og den gjorde meg rasende rett og slett på meg selv. Irriterende spørsmål og irriterende løsninger.

Jeg skal fortelle alt som skjedde i dag.

Spillplassering

Starte dagen med spillplasseringer som vanlig, heldigvis ikke rengjøring. 
Jeg satte bare safere bak slik at det ser ut som om vi har flere spill og det ser bra ut. Større sjanser for at kundene bli interessert og skikker litt på dem.

Rydding av varer


Det pleide å være metall plater med hull som du ser helt nede, rundt Skylander utstyret som holdt alt der. Sjefen ville at jeg skulle sette bare bagene i en hvit, sekskantet boks, mens spill eskene skulle være på bordet.

Imens jeg jobbet med det, så snakket sjefen med en annen person som ville holde av stereoanlegg.
Det som var morsomt var at før jeg gjorde det så var det noen som trengte hjelp med telefon abonnementer. Jaaaaa, han ville ha prisen for Iphone 6 med Telenor, siden han hadde Telenor fra før av.  Det står ved siden av prisene for telefonene og jeg bare leste av og sa det til kunden. Etter han dro så kom sjefen rett til meg og sier at jeg ikke burde ta kunder som har lyst på en ny mobil. Fordi jeg kan ingenting om å selge abonnementer, og jeg sa alt feil til kunden. Han trengte ikke å betale noe for mobilene eller noe sånt og sjefen sa at jeg skulle sende kundene mot han.

Jeg stirra på ham og tenkte. "HVORFOR ER PRISENE DER DA!?" Jeg ble irritert og bare brydde meg ikke lengre om det.

Stereoanlegget.

Han som ville holde av stereoanlegge dro og sjefen ba meg esken til den. Jeg lette høyt og lavt og ingen resultater. Sjefen sa "Jeg vedder på at jeg kan finne den under 1 sekund" Jeg svarte "Hvis meg" han fant den og ga esken til meg. Det var jo lite, men fortsatt jeg der dum.

Teipet opp på en lapp som sier hvem den er til.

Xbox One Kontofeil

En kunde kom til meg og spurte om jeg kunne fikse problemet som gjaldt Xboxen hans. Jeg var klar, endelig noe jeg kunne litt om. Han hadde glemt e-mailen sin og passordet. Jeg har jo Xbox og han ville at jeg skulle skrive ned akkurat det han skulle gjøre. Jeg var på vei til å fortelle han alt, men så ville sjefen blande seg inn og lurte på hva problemet var. Problemet ble sagt og sjefen svarte med at han trenger internett til å byttekonto og lage en Microsoft-konto. Jeg så på han og tenkte. "WHAT? Nei nå har du drukket. Meningen er at han skal beholde filene, og når du lager en Xbox konto da lager du samtidig en Microsoft-konto" Kunden svarte "takk det var alt det jeg trengte å vite" så dro han. Han har virkelig ikke fått det han trengte å vite.  Det gjorde dagen min verre.

Forwarding e-mailen sin

Denne var rar. Han hadde en online-konto og når han skulle på e-mailen sin så sto det "Ikke konfigurert" og jeg viste ingenting om det. Du må tydeligvis Forward(e) e-mailen din til en normal konto eller en Microsoft-konto eller hvilken som helst. Sjefen vant der også. Kunden sa til han, "kanskje du er den som er litt mer teknisk smart" rett bak ryggen min. Jeg hørte alt og det gjorde dagen min helt svart.

Selge produkt til Sjefen

Idag fikk jeg en oppgave av å se 5 gode grunner til å kjøpe en Lenovo Yoga 10" HD nettbrett. Jeg kom med mange tekniske svar, men sjefen sa. "Tenk at jeg er en gammel dame, jeg aner ikke hva du snakker om nå" Jeg tapte mot han og klarte dessverre ikke å selge produktet til sjefen. Jeg ble sur og snudde ryggen min mot noe som ville interessere meg mye mer.

Power Supply Feil

En person fikk en feil med Power Supply-en til Xbox One. Den ville ikke gi strøm til Xboxen og de ba meg sette opp Xbox og sjekke om den fungerte.
1.
Sette ut alt det jeg trengte (Konsollen, Power Supply-en, Power Cord-en)

2.
Satte Power Cord-en inn. Power cord trenger du fordi den konverterer fra en ekstern strømkilde til likestrøm og spenning som trengs slik at alle komponenter får strøm

3.
Dette er en Power Supply Unit (PSU eller strømforsyning på norsk) og den er tydeligvis veldig viktig for en Xbox. PS4 har ikke slikt. Noen komponenter er ekstrem følsomme for strøm. Får de får mye så ryker de og funker ikke lengre. For de for lite så fungerer de heller ikke fordi de ikke får nok kraft. PSU regulerer strømmen. Den gir noen ganger 6 Volt eller 12 volt og bytter på hele tiden. Veldig nyttig.

4. Skru den på
Den fungerer! 

Ferdig for i dag


Friday, October 24, 2014

Uke 43 Fredag

I dag så kommer jeg bare til å jobbe på fredager. Det var litt synd fordi jeg har så lyst til å jobbe mer på Spaceworld. Jeg synes det er fint der med hyggelige kolleger.
Dette er en dag der jeg faktisk fikk mye jobb uten stopp i noen timer, men det var verdt det.

Apple

Noe helt utrolig skjedde i dag. Folk fra Apple skulle komme! Jeg glemte helt å spørre hvorfor fordi jeg fikk oppgaver med engang. Jeg vet heller ikke om det var Apple fra Amerika eller her i Norge, men jeg er ganske sikker på at Apple fra Amerika hadde ikke dratt til Norge for å sjekke hva Spaceworld selger av Apple-produkter.

Det dummeste var at jeg ikke fikk møte dem, fordi jeg var for opptatt med arbeid. Det jeg måtte gjøre før de kom, var å vaske vinduene som viste mobilene våres. 

Spiserommet

Deretter gikk jeg å vasket spiserommet. Mye matrester på gulvet er dårlig hygiene. Jeg måtte hente bøtte, såpe, varmt vann, og mopp.
Bordet ble også vasket. 

Get-utstyr

Jeg fikk en underlig oppgave.
Get ble litt sure når de fikk alt sammen i en bunke, så vi fikk 3 ark og den ene så slik ut. De ville at vi skulle gjøre det slikt fordi det er mer oversiktlig og returneringen blir gjort raskere. Effektiv arbeid = Glade kunder.

Slik så boksene ut 
FØR:

ETTER:


Den ene boksen skulle være HDMI og andre signalkabler. 
Den andre skulle ha strømforsyningene
Den tredje skulle ha GET-modemene

Lyskastere

Jeg liker jobben min, men det som er utrolig rart er kollegene mine. De kjeder seg på jobb UTROLIG mye noen ganger og hva gjør de for å stoppe det? De gir meg oppgaver. 
 
Noen lyskastere stoppet å virke, så jeg måtte gå opp stigen og ta dem ned igjen. Det var morsomt, heldigvis var det bare 2-3 stk som ikke virket lenger.

Recovery system

Jeg var så glad da jeg fikk høre at jeg skulle gjøre denne oppgaven. Akkurat IKT-arbeid. Dessverre kunne jeg ikke gjøre oppgaven fordi da lager jeg en pirat kopiert system, og det kan ikke kundene ha. Men jeg snakket med en kunde om pcer. Han var faktisk litt smart når det gjaldt harddisker, RAM, og prosessor. Han ville ha en raskere pc enn den han hadde. Den han hadde var treg sier han, nettverkskortet var dårlig og  han ville ha mer minne. Det jeg gjorde for å vise hva datamaskinen hadde var å gå på "Min Datamaskin" høyreklikk på rota og trykk på egenskaper. Det var litt vanskelig siden datamaskinen vi så på hadde Windows 8.1 som OS. 

Han kjøpte ingenting men det  var gøy å snakke med en som hadde litt kunnskap om data.

Andre ting

Jeg gjør veldig masse, men jeg føler at det er bare dumt å vise det jeg har gjort fordi det er akkurat likt de forrige innleggene mine. Så jeg kommer kanskje ikke til å legge flere innlegg om det jeg gjør, men legger bare innlegg som er noe nytt.

Friday, October 17, 2014

Uke 42 Fredag

Siste dagen denne uken


Endelig den siste dagen før helgen. Jeg er litt glad at jeg er ferdig fordi arbeidet var slitsomt. Mange kunder å hjelpe denne dagen. Det positive var at det ikke ble så mye rengjøring i dag på meg heller.

Støy i datamaskinen

Endelig fikk jeg jobbet med en datamaskin. Det som var morsomt med problemet var at støyen kom dagen etter han fikk pc-en. Noe jeg synes hørte utrolig dumt og bare rart. Du selger ikke en pc med problemer for nesten 15 000 kr. Det var en ny gaming bærbar pc også fra ASUS. Litt større på underdelen av pc-en. Den het ASUS G750JZ-T4175H.


Info:
Produkttype: Notebook
Operativsystem: Windows 8.1
Prosessor: Intel Core i7 (4.generasjon) 2,5 Ghz (3,5 Ghz)
Minne: 8 GB DDR3L
Skjerm: 17,3" LED med 1920 x 1080 / FULL HD
Grafikk: NVIDIA GeForce GTX 880M - 4 GB GDDR5
Netverkstilknytting: Bluetooth 4.0 Gigabit Ethernett
Batteri 8-cellers 
Farge: Svart 

Hva var problemet?
Støy fra viften. Han ringte oss før han kom så det ga meg tid til å undersøke hva problemet kunne være. Det kan være som sitter et sted i nærheten av viften slik at den blir truffet og det lager støy. Mannen som eide pc-en sa at den hørtes ut som en gammel kjøleskap. Det pleier vanligvis ikke datamaskinen å gjøre. Jeg får ikke lov til å skru av deler eller noe på produkter i det hele tatt, så jeg kunne ikke akkurat hjelpe han. En kollega av meg ville installere oppdateringer som var valgfrie. Han trodde at de kanskje kunne fikse støyen. Det rareste var at ikke en ENESTE KB gadd å laste seg ned. Han hadde WIFI og alt sammen klart, men pc-en ville fremdeles ikke laste ned oppdateringene, så vi valgte å sende den på reparasjon.








Konkurranse 

På spaceworld så har vi konkurranser som gir deg sjansen til å vinne en Iphone 6! SÅ vi får som oppgave av å skrive ned navnet, tlf nr og epost-adressen til de som prøver å vinne.
Så det vi må gjøre er å skrive ned informasjonen som deretter blir sendt til de som skal trekke vinneren. Det gjør vi via kassa.

Spillvarer

Vi fikk idag lov til å sette ut nye spill til slags. 
F1 bedre kjent som Formel 1 og Borderlands, The Pre Sequel på Xbox 360 og PS3 














Det jeg gjorde med dem var at jeg satte en safer på dem slik at de ikke blir stjålet og prislapper. Etter det så ligger de klare til å bli solgt.

Dualshock 4

Dualshock 4 er håndkontrollene til Playstation 4 konsollene. Det er de vi bruker til å styre evt. karakterer i spillet. Den inneholder en touchpad og med flere forskjellige snakker enn den forrige kontrollen på Playstation. Touchpad er en flate med finger sensorer som reagerer når du trykker på den eller bare dra fingeren din over den. Den har byttet "Start og "Select" knappene med "Share og Option" knapper. "Option" er start knappen, men "Share" knappen gir deg mulighet til å dele ut dine videoer av spillet ut på Internett. Den ble laget for folk som lager gameplay videoer og legger de ut på Youtube. Share kanppen lar deg legge videoer på Youtube og Twitch. 

Dualshocken har også innebygd audio slik at du kan høre noe lyd fra spillet. (eks. Slag, motor fra bilen eller hvis du plukker opp penger) 
Vi fikk inn flere Dualshock 4 kontrollere. Det jeg gjorde var å sette prislapper på den og alarmer. Deretter hengte vi dem opp på hyller
 

Thursday, October 16, 2014

Uke 42 Torsdag

Slitsom dag


Idag har vært veldig stressende selv om det ikke ser slik ut, men fra mitt perspektiv så ser jeg selv at mye har blitt gjort. Det er slik at kuben har "Crazy Days" idag. Det er en kampanje for alle butikker og de må sette skilter for det som skal være på tilbud. Men først, Rengjøring

Rengjøring

Jeg lærte meg faktisk noe nytt idag når jeg vasker pulter som står i mellom meg og kunden. "Det er ikke din side av pulten det gjelder, det er kunden sin side." Det fikk meg til å tenke at jeg burde fokusere mer på kunden sin side av pulten en min. Men jeg gjør begge sidene rene. 

Dette er fra kunden sin side.























Spillplassering

Jeg har gjort dette i noen dager og kommer alltid til å gjøre det, men jeg blir etterhvert bedre og bedre til å plassere dem fint. 
Her skal jeg vise dere hvordan jeg gjorde det idag






 
           Der kan du se at FIFA spillet har et stort hull ved seg. Det jeg gjorde var å finne andre FIFA spill som ligger bak hverandre og deretter sette safere bak spillet. Når du legger safer bak spille så ser det ut som om vi har mange av dem og, det ser bra ut.

Plakatplassering

Denne var faktisk ganske gøy å gjøre-


Jeg måtte gå opp stigen for å bytte ut plakatene som hang under taket. Det var bare reklame plakater for Spaceworld. De byttet jeg ut mot Samsung Galaxy S5 plakater. Slik så det ut etter jeg var ferdig.



CRAZY DAYS!!

Da startet kampanjen på hele kuben og den slutter på lørdag. Vi måtte henge ballonger og skilt rundt hele butikken.
Jeg hjalp til med ballonger og teppe-aktig papir. Ikke så mye til teppe, men det burde duge. 

























Noen varer fikk 50% avslag og noen fikk ingenting. 



Oppdatering av priser























Når ble jeg ferdig med bare en vegg av hele butikken og det tok noen timer, men jeg gjorde ikke oppgaven alene. Kollegene mine gjorde det samme, bare andre steder. Det vi gjør er å ta en ting fra veggen og sjekke prisstigningen. Har den gått opp eller ned, så må du bytte ut prislappene på den varen eller flere. Det må du gjøre på alle varene som her på veggen.

Nye varer

Vi fikk noe varer idag. Det vi må gjøre med de er å registrere dem, prise dem, og deretter sikre dem fra å bli stjålet. Det gjorde jeg her. Jeg setter alarmer hvor som helst på varen fra å bli stjålet.
Jeg gjorde sånt på førti varer eller mer. 


Da var dagen over







Wednesday, October 15, 2014

Uke 42 Onsdag|

Morgen

Enda en hektisk dag med en liten tvist her og der. Jeg står opp faktisk senere enn andre, men er likevel trøtt. Men det kommer ikke til å stoppe meg. Jeg er der halv ti presis og ser sjefen min kommende. Når døren er åpnet så går jeg bare rett inn og gjør prosessen min, med en liten tvist.

Jeg fikk lov til å se hvordan man starter opp kassa. Jeg trykte på start (på) knappen under. Deretter var passordet skrevet ned og jeg fikk se hva slags programmer de bruker. De bruker et program som heter Aldata, det er der de registrerer og behandler varene sine. Jeg fant også et program som heter P-Touch. Den bruker vi til å lage pris merkene på varene rundt i butikken.












Aldata


Dette er Aldata. Jeg brukte denne idag for å sjekke om prisen til varene rundt i butikken var riktige. Noen av dem var ikke helt riktige. Jeg skrapte bort prislappen og lagde nye prislapper som jeg da festet på varene.















Disse er varene som jeg har skannet ferdig og gjort dem salgklare.
 













Skjermbeskytteren var en av de nye varene vi fikk, så vi registrerte dem inn og satte på prislapper.



IT-TEST


Jeg fikk også en liten test fra sjefen min. Denne oppgaven tenkte jeg var fantastisk for meg som jobber i IT-avdelingen. Jeg klarte ikke oppgaven, men jeg kommer definitivt til å huske den igjen.
Jeg skulle endre skjermbeskytter på en pc. Denne var litt vrien fordi tittelen på siden heter skjermbeskytter, men sjefen kalte den for skjermsparer. Noe som gjorde meg litt forvirret med å løse oppgaven. Jeg klarte ikke oppgaven, men sjefen viste meg det. 

1. Kontrollpanel
2. Søk "Endre skjermsparer"
3. Trykk på rullegardinen under skjermbeskytter. Der sto det "ingen", men vi tok den på "bånd"
4. Trykk på batteriet ditt på pc-en som ligger nederst høyre hjørne.
5. Trykk "flere strømalternativer" og deretter trykk på "Velg når skjermen slås av"


Vi tok tiden på aldri når den er tilkoblet til laderen.

6. La den stå til du ser dette

Dette var en gaming pc med modell navnet "ASUS G65JK-CN063H

Slutten

Jeg var også idag ferdig med den store oppgaven.
Slik så rommene ferdig 

























Venstre: Lagerommet nede som jeg lagde
Høyre: Lagerrommet oppe som jeg hentet metallene fra.

Tuesday, October 14, 2014

Uke 42 Tirsdag

Starten på en Tirsdag


En ny dag for å jobbe. Forsover meg igjen, men jeg rekker jobben som alltid. Sovnet klokken ett i går  natt så det forklarer mye. Men det hindrer meg ikke, og en kopp kaffe på starten av dagen gjør meg god. Det samme oppgaven kommer jeg alltid til å gjøre på starten av dagen hver dag og det er rengjøring. Jeg har faktisk ikke noe imot det. Jo mer jeg vasker rundt butikken, jo mer husker jeg hvor varene ligger.


Rengjøring

Med engang sjefen åpnet døren og slo av alarmen, gikk jeg med engang med leting av klut og oppvask midler. Jeg tok også bryet med å skru på tablettene og rense skjermen.  Deretter gikk jeg etter ryddingen av spill. Det jeg gjorde her var å fikse displayet. Det vil si hvordan ting skal se ut.
1. Som jeg har gjort før er å få spillene helt ut på kanten sånn at det skal se full ut og bra. 
2. Det jeg også gjorde var å sette Playstation spill sammen på sin del av hylla, det samme gjorde jeg med Xbox spill,Wii og Nintendo 3DS Det kan du se på det tredje bildet.
3. Jeg gjorde sånn at spillkonkurrentene også sto ved siden av hverandre (eks Call of Duty ved siden av Battlefield) og årstall spill (eks. MADDEN 25 ved siden av MADDEN 15)




















Tilbake til lagerrommet

Jeg var faktisk ikke helt ferdig igår med oppgaven, men jeg gjorde oppgaven nesten ferdig i dag.
Det jeg måtte gjøre er å sette mange ting fra den ene lagerrommet til den jeg driver med.
Alt av metall du kan se på dette bilde (pluss noen hvite bokser og andre materialer til venstre) måtte jeg ta ut og sende det ned. Det var utrolig tungt og slitsomt men jeg brukte en tralle og heis til å komme meg ned. Det tok cirka 4-5 timer. Det var så slitsomt at jeg måtte ta en halvtime pause klokka 12:40 


Hvorfor jeg fikk denne oppgaven

Jeg lurte på hva jeg tjener på å gjøre ferdig denne oppgaven, så jeg spurte sjefen min.
Det er faktisk helt uforventet.

Ved å gjøre denne oppgaven så lærer du deg å holde styr og et system. Vi må holde et system fordi vi kan lett miste ting som er i rotet vi lager og da tar det mer tid en nødvendig. Hvis du skal hjelpe med en kunde, så tar det både lang tid å finne en liten ting og du vet ikke hvor ting ligger. Derfor ble jeg tilsendt denne oppgaven sånn at jeg kan hente de tingene vi trenger fordi jeg vet hvor de ligger. 
Ikke bare det, men det hjelper også for økonomien. Hvis en plate til en hylle, så kan det være at vi må kjøpe ny og hvis vi ennå ikke finner platen så blir den gammel og ødelagt. 


Før/Etter Begge Hyllene

Til venstre før og etter til høyre


















Server På/Av

Jeg gjorde litt med en server, men jeg fikk bare se hvordan man skrur den på og av. Hvis serveren er av så kan ikke vi se om prisene skal gå ned eller opp. Vi kan heller ikke se hva de neste varene er og når de kommer.

Skru på                                                                                                                                       Skru av