Uke 51

Juleferie

Jeg dro på jobb klokka kvart over ni, jobbet, og nå sitter jeg hjemme og klokken er bare 10:43

Hva har skjedd? Det skal jeg forklare her.

Rengjøring

Jeg har egentlig bare vasket butikken og skrudd på nettbrettene. Det er sikkert utrolig mye å gjøre siden Ringerike Videregående skole ble ferdig fort så fikk jeg tidlig juleferie også

Men når folk kommer inn så blir det litt skittent og da måtte jeg hente mopp. 

Vasket i spiserommet

Jeg har ryddet, vasket og kastet søppel i hele rommet. 

Jeg brukte denne til å tørke bort støv og søppel, deretter mopp slik at gulvet ble rent.

Tørket vindu

Jeg har tørket vinduet litt og ikke så veldig mye mer

Veldig lite å gjøre

Jeg har hatt veldig lite å gjøre fordi sjefen min ga meg tidlig ferie. Han kom bort og sa at jeg kunne få dra slik at jeg kunne få tidlig ferie som alle andre ungdommer. Jeg hadde faktisk lyst til å jobbe mer, men han sa at jeg kunne få slippe det og så ga han meg en skjorte fra Logitech

En veldig fin skjorte og det var alt jeg gjorde. Nå sitter jeg hjemme og koser meg med ferie

PTF Uke 50

Idag har det vært overraskende mye jobb og nye hendelser. Jeg forsov meg men jeg kom på jobb 4 minutter seinere og ba om unnskyldning til sjefen om at jeg var sen. Jeg startet jobbet kjapt og fikk arbeidet med det meste. Jeg fikk nye oppgaver, noen var lette og noen tok veldig lang tid.

Rengjøring
Jeg startet enkelt med å vaske rundt fordi vi hadde nattåpent på Torsdag, og han klarte ikke å arbeide lengre. Jeg tok for meg jobbet og startet å vaske gulvet.

Jeg måtte finne litt såpe, bøtte med vann og mopp. Så begynte jeg å vaske gulvet i butikken.

Sletting av bilder
Mange av de unge som kommer inn i butikken, går til pc-ene eller nettbrettene og tar bilder. Det verste er at de tar bilder av seg selv med langefingeren i været. Dette kan ødelegge for oss i et salg. Sjefen opplevde dette flere ganger når han skulle selge. Han prøver å finne bilder som viser hvor god kameraet er, men finner bilder av unger som leker tøff.

Jeg tok dette eksempelet fordi den overskrider ikke lovene om å ta bilder av andre personer som ikke liker å bli tatt bilde av.

Jeg fant slett knappen og sletta alle sammen en etter en. Det som var rart er at i noen pc-er som har Windows 8.1, får ikke bildene lagret i mappen "Bilder" men isteden for ligger de et helt annet sted.
Jeg fant dem, og det var mange. Det var en enkel oppgave som tok tid.

Spillrydding
Dette er ikke en hvilken som helst spillryddingsoppgave. Denne var en lang oppgave som pleier å ta halve dagen å bli gjort ferdig med. Heldigvis for meg så gjorde jeg en stor del av oppgaven, men er fortsatt ikke helt ferdig.

Jeg fikk et ark der det står hvor spillene skal ligge og hvilken pris de skal bli solgt for. Det var en veldig rar oppgave fordi vi hadde et rangering-system. Den kunne vi ikke ødelegge så noen ganger måtte jeg bruke fantasien min. Jeg fikk lov til det så lenge det så bra ut. Vi gjør dette for å øke salget og slik at spillene skal se fine ut.
Jeg satte også noen safere bak fordi det skulle se bra ut.

Jeg ryddet i alle spillene jeg kunne se til og med de som sto bak meg i dette bildet nedenfor

Etter jeg ryddet opp i alle spill så måtte jeg sjekke prisene på dem, og sette på nye priser hvis de ikke var riktige. Prisene sto på hefte.

I mellom tiden, så kom det en førerhund som har ennå ikke lært seg at skogen eller utafor bygningen, ligger toalettet. Det vil si at hunden avførte seg rett foran disken og en av mine kolleger ble rasende og dro opp til kontoret fordi hun ikke tålte lukten. Jeg gjorde det samme, men jeg var stille og bare dro opp.

Du kan sikkert ikke se det godt her fordi mesteparten var borte, men stanken lå der. Heldigvis fant en av mine kolleger salmiakk også vasket kollegaen min det bort. Noen kunder begynte å få tårer i øynene på grunn av salmiakken.

Slutt
Etter noen timer med arbeid så dro jeg hjem.

Kompetanse mål

• Yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere
• Behandle fortrolige opplysninger på en etisk forsvarlig måte innenfor rammene av gjeldende regelverk.
• Gi råd i henhold til gjeldene regelverk ved anskaffelse, bruk og utvikling av IKT-systemer 

PTF uke 49

Jeg fikk lært veldig mye i dag. Hvordan man selger og hvordan man gir ut reklame på en effektiv måte.

Rengjøring
Jeg startet dagen som vanlig med litt vasking av pc-er, nettbrett og datamaskiner.

Vi må ha det rent for kunden når vi både snakker med dem og når de skal se på varene som vi selger. 

Dette innebærer hygiene og utseende.

Et kult reklame triks

Jeg lærte meg i dag hvordan man kunne gi ut reklame på en effektiv måte. 

Jeg måtte sette noen av katalogene inn i poser slik at når folk kjøper gaver så får de med en pose og en katalog. Da kan de se på den imens de er hjemme og nytter gaven sin.

Mitt første salg

Jeg fikk faktisk lært meg å selge varer. Jeg solgte min første vare til en dame som skulle kjøpe en julegave. 

Men en av mine kolleger begynte å lure om det var faktisk lov for meg å selge varer til andre personer. Hun dro til nest lederen, som da ringte sjefen og spurte. De kom tilbake etter en halv time og sa følgende. "Du har ikke lov til å selge med mindre vi har en stor kø og alle medarbeiderne er opptatte. Du trenger egentlig å gå på et kurs for å selge varer. 

Post

Jeg måtte sende en pakke til et ukjent firma. Så jeg måtte gå til søppel rommet på kuben. Der kommer postmannen og leverer pakkene sine der.

Jeg må ta bilder slik fordi der er ikke lov til å ta bilder av personer som ikke liker å bli tatt bildet av.

Gi ut flere kataloger

Idag siden det ikke var så mye å gjøre så måtte jeg stå utafor igjen og gi bort våre julekataloger. Det begynner å bli utrolig kjedelig og jeg har gitt over 100 (Garantert) julekataloger. 

Safing og spillhåndtering

Vi fikk nye Playstation 4 konsoller som jeg måtte safe. Vi gjør dette for å forsikre oss om at ingenting blir stjålet.

Jeg la også på noen safere bak Nintendo DS spill slik at de så bedre ut.

Kompetanse mål

• Yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon
• Veilede i bruk av hjelpefunksjoner og kunnskapsbaser
• Gi råd i henhold til gjeldene regelverk ved anskaffelse, bruk og utvikling av IKT-systemer

UKE 48

Kabling med HDMI Fra DVD spillere til TV

Høres veldig enkelt ut når du tror at du skal koble en DVD-spiller til en tv. Jeg hadde det litt annerledes.

Starten på dagen var veldig spesiell når "BLACK FRIDAY" var i går. Butikken åpnet tidlig og jeg ble overrasket at prisene stupte langt ned. Jeg gjorde ingenting av det jeg gjør vanligvis på fredager. Jeg fikk en veldig fin jobb med engang jeg kom inn. Kabling, den perfekte oppgaven til meg som går på IKT-linjen.

Hvis ingen av dere vet hva "Black Friday" betyr så kan jeg forklare litt.
Black Friday skjer bare på fredager (Det står på engelsk fredag i ordet "Friday") og det er på den tiden salget skal stige og prisene synke. Den dagen hvor butikker med Black Friday kampanjer skal tjene utrolig mye.

ADVARSEL: Jeg husker ikke så mye av feilene jeg gjorde der men det var noen. Jeg fikk koblet opp alt sammen, men da brukte jeg ikke HDMI switchen i det hele tatt. Sjefen kom innom og bare fikset opp alt så jeg skjønte ikke med engang det han gjorde men så forklarte han meg alt etterpå.

Tilbake til oppgaven

En kollega og jeg skulle få lov til å tilkoble 2 DVD-spillere med VHS spiller, HDMI Amplifier, og HDMI Switch til to tv-er.

VHS-spilleren (kassettspilleren helt øverst) var allerede koblet til DVD spilleren i midten og den helt under er også en DVD spiller, men var ikke koblet til noen av dem.
Jeg prøvde seriøst å bruke S-Video til å koble DVD-spilleren nede med den i midten, men det var bare dumt.

Her koblet jeg opp DVD-spilleren i midten med VHS-spilleren oppe med komponent kabler så de fikk ikke være med i HDMI kablingen. Det er fordi de ikke støttet eller hadde HDMI input (HDMI Tilgang) som da gjorde det litt enklere. De koblet jeg opp til en av tv-ene med engang, men den nederste DVD-spilleren var koblet til med HDMI kabel som du kan se. Den måtte bli tilkoblet alene isteden for med VHS og DVD spilleren

Her er et bilde av HDMI Switch (Blå farget) og HDMI Amplifier-en (Svart farget)
Denne HDMI switchen har på en måte etasjer med HDMI tilganger. Det jeg mener med det er at når du kobler opp eksempel Playstation 3, Playstation 4 og en DVD-spiller som støtter HDMI samtidig, så kan du bestemme hvilken av dem du vil bruke først. Noen tv-er har ikke to eller tre HDMI outputs så det vi gjør er å koble Playstation 3 og 4 og DVD-spilleren til en switch som da kan bruke bare en HDMI kabel til tv-en. På switchen så kan du bytte hvilken spillmaskin eller DVD-spiller du vil bruke først og bare bytte om igjen hvis du vil bruke den andre. For å bytte etasjene så trengte du bare å trykke på en knapp som er på Switchen.

HDMI Amplifier er en enhet som blir brukt til å koble fra en eller flere til Amplifieren og deretter ut til flere enheter som tv-er. Her blir den brukt til å sende signalene den får av HDMI Switchen til begge tv-ene. Jeg skal etterpå vise hvordan det ser ut når alt er koblet sammen.

HDMI står for High Definition Multimedia Interface eller Høy Definisjon Multimedia grensesnitt som skal gi deg HDTV. Den gir videosignaler som blir vist på tv-ev i HD kvalitet som mange bruker i dag.

Da sjefen min tok pause ble jeg nødt til å gå ut av rommet og gjøre noe annet enn å kable. Det jeg gjorde i mellomtiden var å sette safere bak spill.

Etter sjefen var ferdig med pausen så gikk jeg tilbake opp for å avslutte det jeg startet på. Jeg koblet alt sammen opp igjen, men ikke som sjefen ønsket. Jeg brukte ikke Switchen men bare amplifieren og hvis du ville bruke de andre enhetene som var koblet til så måtte du gå nær tv-en for å bytte fra HDMI 1 til HDMI 2 og AV. Noe som tok litt tid og var irriterende. Sjefen kom innom og gjorde alt sammen uten å si hva han gjorde, men fortalte alt til slutt når han var ferdig.

Slik så det ut når sjefen var ferdig.
Nå skal jeg forklare hva han gjorde.
Han koblet den svarte DVD-spilleren som var den eneste som kunne bruke HDMI, til HDMI Switchen.
En Pc og HDMI Amplifieren var også tilkoblet til HDMI Switchen. HDMI Amplifieren var til begge tv-ene og HDMI Switchen.
VHS og DVD spilleren var koblet til tv-en som ligger på venstre side med komponent kabel.
En Playstation 2 skulle også bli brukt, men sjefen tok med feil strømtilførsel og dermed gadd vi ikke å koble den opp siden alle kablene var ikke der til stede. Den blir også brukt med komponent kabel til tv-en som ligger på høyre side.

 Her er Playstation 2 med Singstar mikrofoner, Buzz kontrollere, minnebrikker og håndkontrollere.

Slik ser komponent kabler ut. De sender også video signaler til tv, men de gir ikke HD grafikk så det er ikke bedre enn HDMI.

Vi kom også inn på noen feil når vi koblet opp pc med begge tv-ene.
1. Hadde ikke riktig oppløsning. Det vil si at du ser ikke like godt på pc-skjermen som du ser på tv-en. Noen programmer blir ikke vist på tv-en for eksempel som var problemet vårt.
2. Får å få lyd fra tv-en så må vi koble til høyttalere eller forsterkere som noen kaller det.

 Jeg måtte forstørre alt sammen, jeg måtte gå på skjerminnstillinger og forstørre alt sammen med 150%. Deretter trykke på "Flagg" tasten og P slik at jeg kunne gå til "Bare Projektor" modus. Ikke utvidet fordi da kan du ikke se noen programmer, bare bakgrunnen. Sjefen likte det heller ikke.

Da var jeg endelig ferdig med kablingen.
Men sjefen ga meg enda en jobb. Vi fikk en Playstation 3 (PS3) som vi måtte undersøke fordi den hadde en feil. Jeg frakoblet pc-en og koblet PS3 til Switchen. Vi fant ut to problemer.

1. Kontrollen fikk ikke koblet seg til PS3 slik at den kan fungere. Vi satte laderen i også som burde ha fikset problemet, men feilen var fortsatt der.

2. Da vi satte et spill-cd så ville den ikke lese cd-en. Den prøvde å få cd-en ut selv, men det klarte den ikke så den beholdt cd helt til jeg trykket på en knapp som sier til PS3 at den kan ta ut cd-en nå.

Da jeg var ferdig med den oppgaven, ringte sjefen til eieren og forklarte problemet. Vi løste ingen av problemene der og da.

Til slutt fikk jeg safet og priset nye spill som kom ut.

Kompetanse mål

• Dokumenter sammenhenger mellomfunksjoner i et IKT-system
• Bruke sentrale begreper for faget på norsk og engelsk i dokumentasjon og dialog med fagpersonell.
• Skaffe til veie, håndtere, dokumentere, og installere planlagt program- og maskinvare etter utarbeidede planer, uten at det oppstår skade på maskinvaren.

PTF uke 47

Hei.

På fredag så gjorde jeg ikke mye arbeid, jeg har en grunn men den kommer vi tilbake til på slutten av innlegget. Jeg tok endelig med en niste pakke som jeg burde ha gjort for lenge siden. Jeg starter dagen helt vanlig som jeg pleier og utfører arbeidene jeg for utdelt.

Nettbrett tørking og oppstart

Jeg startet først med å tørke skjermene på nettbrettene og pc-ene som ligger på benkene. Noen av de hadde veldig mange fingermerker som gjør nettbrettene og pc-ene uinteressant å se på, som kan skade sjansene til å bli solgt. 

Pris sjekking

Her fikk vi et blad som faktisk hadde kampanje priser som vi måtte bytte med våre egne. Alle spillene og noe hodetelefoner og flere skulle ha mindre priser på seg.

Julekataloger

Her er en oppgave som tok meste parten ut av dagen min. Denne skulle jeg egentlig jobbe med hele dagen, men da hadde jeg gitt en dårlig blogg-oppgave. 

Startet fra klokka 12:00 til slutten av dagen som er klokken 16:00. Jeg sto rett utenfor butikken med katalogene og delte det ut til alle som ville ha. Hvorfor ga sjefen meg denne jobben? Fordi, han tror at dette vil øke slagene på alle varer når folk for disse katalogene. Han hadde rett. Mange kom innom for å se hva som var på salg. Jeg fikk et tilbud om å gjøre det dagen etter og det gjorde jeg også. Solgte utrolig mange så jeg fikk en liten gave til slutt. Dagen etter var det fra 10:00 til 17:00 Det var utrolig slitsomt. 

Uke 46

Denne fredagen var ganske bra egentlig. Fikk besøk av Logitech og øverstesjefen til Spaceworld. Startet dagen bra med rengjøring først.

Rengjøring og nettbrett rensing

Startet dagen da jeg kom med å børste litt støv vekk fra gulvet. 

Spillrydding

Vi fikk nye spill som Lego Batman 3. Jeg måtte safe dem og deretter plassere safere bak dem slik at de så bra ut for kundene. 

Store mengder med varer

Vi fikk også store kasser med varer som vi måtte pakke opp. 

Vi måtte pakke opp eskene, finne ut hva som var oppi der, prise dem, safe dem og tilslutt henge på plass. 

Vi fikk inn disse som Sjefen elsker å leke med. Kraftig bass og han klarte å styre dem gjennom telefonen. Jeg fikk ikke sett hvordan han koblet dem opp, men jeg safet dem alle sammen.

Vi fikk også mange av disse nødladere som inneholder 2200 mAh tror jeg. Er ikke helt sikker, men jeg kaste dem i en sekskantet boks.

Tilslutt Jul-kampanjer

Jeg glemte å ta ta bilde av resultatet, men det jeg gjorde var å fjerne noen av forhåndsbestillingene slik at vi kunne sette opp kampanje priser. 

Slik så det ut da vi ryddet en hylle og satte de andre på høyre side. 

PTF Uke 45

Fin start på dagen, ingen grå vær og heller ikke gråe kunder. Dette var en grei dag, men med litt rare oppgaver. Starten er alltid kjedeligst
Først så starter jeg med det enkleste.
Forresten så vant denne butikken årets beste butikk og sjefen fikk årets Spacemann!

Vasking

I dag har jeg vasket mye av butikken spesielt nettbrett og hodetelefoner. Bordet har jeg også vasket. 

Her har jeg brukt litt Jif Universal for å vaske putene på hodetelefonene. Jeg gjør dette for hygienen sin skyld og renheten.

 Her vasket jeg borde som var under nettbrettet og deretter tok en vanlig klut og tørket over skjermene. Slik at de blir rene når kunder kommer inn. Det kan øke sjansene på et kjøp. Jeg fikk dessuten nesten solgt et nettbrett som heter Lenovo. Den jeg og sjefen hadde en liten duell med forrige uke.

 Tre border til sammen vasket, med Datamaskiner, Nettbrett og Hodetelefoner.

Her vasket jeg disken som ligger mellom kunden og oss. Det er viktig at pulten vi jobber på er ren for begge sin skyld. 

Spillskjekk

Vi fikk en liste med spill som trengte å gå ned i pris. De ble skikkelig billige. 

Så jeg måtte bytte prislapper på de som trengte det. En av mine kolleger gjorde ikke bra nok i går. Da skulle jeg ta over. Jeg satte også noen safere bak slikk at spillene så mer ryddig og fint.

Urbanista Kampanje

Jeg fikk en skikkelig rar jobb og veldig klein. Det var noen hodetelefoner som vi måtte selge og da var de på kampanje. Veldig billig 200,- men ordinær prisen var 350,- Det som var bra med dette var at jeg kunne snakke til kunder bedre, lære meg hvordan jeg burde snakke til dem, salgtriks og hvordan jeg burde oppføre meg. Jeg fant på mye rart å si, og jeg klarer faktisk å gjette til meg de personene jeg burde snakket til. For eksempel eldre. Eldre hører ikke på musikk, men det er snart JUL!!! Og jeg sa at hodetelefonene hadde vært en fin julegave for noen familiemedlemmer. Hun sa at hun skulle tenke på det. 

 Jeg måtte stå rett ved siden av. Litt kleint men jeg klarte å selge tre stykker samme dag, og noen kommer sikkert neste dag. Jeg har klart å overtale mange, men de hadde ikke penger der å da. 

KOMPETANSE MÅL

• Behandle fortrolige opplysninger på en etisk forsvarlig måte innenfor rammene av gjeldende regelverk
• Yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere 
• Veilede i bruk av hjelpefunksjoner og kunnskapsbaser